ระบบ QR Code รับประกันสินค้า
การลงทะเบียนรับประกันผ่านระบบ QR Code ถือเป็นรูปแบบใหม่ล่าสุดของการรับประกันสินค้า ทั้งยังสามารถสร้างการสื่อสารแบบ 2 ทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงสามารถแจ้งรายละเอียด เงื่อนไขการรับประกัน รวมทั้งยังสามารถเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารของบริษัทได้อีกด้วย
ระบบ QR รับประกันสินค้า หรือ QR-Warranty หรือ E-Warranty คือ ระบบลงทะเบียนรับประกันสินค้าแบบเรียลไทม์ออนไลน์ ฉีกกรอบการเขียนข้อความลงใบรับประกัน ที่ยากต่อการจัดเก็บข้อมูลของบริษัทเอง และเพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ให้กับลูกค้า
จุดเด่นของระบบ
Paperless
ไม่ต้องใช้กระดาษก็ไม่มีขยะ นอกจากจะรักษาสิ่งแวดล้อมแล้ว ยังช่วยประหยัดต้นทุนในการซื้อกระดาษอีกด้วย
ลดการสัมผัส
คงไม่มีใครอยากสัมผัสบัตรรับประกันหลายๆ คน ซึ่งไม่รู้ว่ามีเชื้อโรคอะไรแฝงมาบ้าง
Useful Features
คุณสมบัติเพิ่มเติมที่หลากหลาย เช่น เทคโนโลยีระบุตำแหน่ง GPS แบบสอบถามความพึงพอใจ, ระบบ Export ข้อมูลเป็น Excel ฯลฯ
ใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น
รู้จักกลุ่มลูกค้ามากขึ้น พร้อมสร้างปฎิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทกับลูกค้า
ฟีเจอร์ของระบบ
- สามารถจัดเก็บข้อมูลได้ตามต้องการ
- เพิ่มความสะดวกในการลงทะเบียนรับประกัน
- เพื่อจัดระเบียบการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ซื้อสินค้า
- ลดปัญหาด้านการเก็บบัตรรับประกันทั้งฝั่งบริษัทและฝั่งลูกค้า
- พัฒนารูปแบบความสัมพันธ์และการส่งข่าวสารไปยังกลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้า
- นำข้อมูลไปวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อพัฒนารูปแบบการตลาดที่เหมาะสม
- นำฐานข้อมูลลูกค้าไปทำการตลาด โปรโมชั่น ต่างๆ ได้ทันที
- เพื่อเตรียมพร้อมของทีมงาน ด้านการบริการลูกค้า ฝ่ายอะไหล่ และฝ่ายช่างเทคนิค ตามข้อมูลที่ได้รับกลับมาจากการลงทะเบียน
- ลงทะเบียนสมาชิกง่ายๆ ผ่านระบบ LINE OA
- เชื่อมต่อไลน์ OA ของบริษัท หรือองค์กรของคุณ เพื่อให้ลูกค้าแอดไลน์ไลน์ (เพิ่มยอดคนติดตามในไลน์ไปในตัว)
- จัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติ LINE USER ID / ภาพโปร์ไฟล์ / อีเมล์ / ยี่ห้อมือถือ / รุ่นมือถือ / GPS / Platform / Browser
- จัดเก็บข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล / ที่อยู่ / เบอร์โทรศัพท์ / อีเมล์ / ความสนใจ / รายได้ / เพศ / อายุ
ไม่ว่าบริษัทของท่านจะต้องการให้ลูกค้าลงทะเบียนในรูปแบบไหน เราก็มี
- แบบสแกน QR Code 1 ต่อ 1
- แบบกรอก S/N ด้วยตัวเอง
- แบบสร้างข้อมูลบางส่วนไว้ล่วงหน้า
- สามารถทำ Rich Menu ในไลน์ ได้
ให้การแจ้งซ่อม เป็นเรื่องง่ายๆ แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
- เปิดงานแจ้งซ่อม
- ดูรายละเอียดงานซ่อม
- ติดตามสถานะ
- ยกเลิกการแจ้งซ่อม
- ให้คะแนนความพึงพอใจ
เมนูในระบบ
- ข้อมูลลูกค้า
- ลงทะเบียนรับประกัน
- แจ้งซ่อม-เคลม
- ช่องทางการติดต่อ
- เกี่ยวกับบริษัท
- แสดงรายการสินค้า
- ข่าวสารและโปรโมชั่น
ระบบหลังบ้าน
- รายงานข้อมูลสมาชิก
- รายงานการลงทะเบียนรับประกันสินค้า
- รายงานการแจ้งซ่อม – เคลม พร้อมอัพเดต
- Export ข้อมูลเป็นไฟล์ CSV ได้
